Håndværkersager

Ekstraregning eller mangler i håndværkerarbejdet?

Uaftalte ekstraregninger og mangelfuldt arbejde er blandt de sager, vi ser flest af. Reglerne er på din side oftere, end håndværkerens faktura antyder — her er de vigtigste, og sådan bruger vi dem.

Ekstraregninger: aftalen bestemmer

Har du fået en fast pris, er den bindende — ekstraarbejde skal være aftalt, før det kan faktureres. Et overslag må kun overskrides i begrænset omfang, og håndværkeren har pligt til at advare, hvis det skrider. Er intet aftalt om prisen, skal du kun betale, hvad der er rimeligt for det arbejde, du faktisk har bestilt. En ekstraregning, der dukker op uden forudgående aftale, kan og bør bestrides skriftligt — betal gerne den del, du er enig i, og bestrid resten.

Fejl og mangler: reklamér rigtigt

Dokumentér manglerne med fotos, og reklamér skriftligt hurtigst muligt — en reklamation, der kun er givet mundtligt over telefonen, er svær at bevise. Håndværkeren har som udgangspunkt ret til at forsøge at udbedre. Sker det ikke inden rimelig tid, kan du efter omstændighederne kræve afslag i prisen eller erstatning, fx til at få en anden til at gøre arbejdet færdigt. Du kan som udgangspunkt tilbageholde et beløb, der svarer til manglernes værdi — men ikke hele regningen, hvis kun en del af arbejdet er mangelfuldt.

Sådan fører vi sagen

Send os aftalen eller tilbuddet, fakturaerne, dine fotos og korrespondancen. Vi vurderer gratis, om du har en sag, og hvad den realistisk er værd. Er håndværkeren medlem af et ankenævn (fx Byggeriets Ankenævn eller Håndværkets Ankenævn), kan sagen ofte føres dér billigt; ellers går den i domstolenes forenklede proces. Bliver du selv mødt med et krav — en faktura eller inkasso for arbejde, du bestrider — fører vi også den vej: så er honoraret 30 % af det, du spares for.

Vi vurderer din sag gratis og fører den uden regninger undervejs, hvis den er velbegrundet. Vi tager krav mellem 10.000 og 100.000 kr.; honoraret er 30 % af det beløb, vi henter hjem eller sparer dig for, og betales kun ved gevinst eller forlig.

Et billigt alternativ til advokat i håndværkersager

Med advokattimepriser på 1.500-3.500 kr. æder rådgivningen hurtigt en tvist om 20.000 eller 40.000 kr. — og regningen forfalder, uanset om du vinder. Vi udfører det samme arbejde i denne sagstype: vurderer aftalen og manglerne, bestrider ekstraregningen, forhandler forlig og fører sagen ved ankenævn eller i den forenklede proces, hvor loven tillader repræsentation ved andre end advokater. Vurderingen er gratis, ingen regninger undervejs, og honoraret er 30 % af det, vi henter hjem eller sparer dig for — betalt af resultatet, aldrig af din opsparing. Vi er ikke advokater, og sager, der kræver advokat, henviser vi videre. Regnestykket er enkelt: giver sagen intet resultat, koster den dig 0 kr. i honorar — du kan med andre ord ikke tabe penge på at få den vurderet og ført.

Spørgsmål og svar

Håndværkeren kræver betaling for ekstraarbejde, vi aldrig aftalte
Ekstraarbejde skal som udgangspunkt være aftalt for at kunne kræves betalt, og det er håndværkeren, der skal bevise aftalen. Bestrid kravet skriftligt, betal den ubestridte del af regningen, og send os materialet til en gratis vurdering.
Hvor meget må et overslag skride?
Et overslag er ikke en fast pris, men det må kun overskrides i begrænset omfang, og håndværkeren skal advare dig, når det ser ud til at skride, så du kan tage stilling. En markant overskridelse uden varsel kan bestrides.
Arbejdet er mangelfuldt — kan jeg bare lade være med at betale?
Du kan som udgangspunkt tilbageholde et beløb svarende til manglernes værdi, men ikke nødvendigvis hele regningen. Reklamér skriftligt, dokumentér med fotos, og giv mulighed for udbedring — det stiller dig stærkest, både i forlig og i retten.
Håndværkeren er gået konkurs — kan jeg gøre noget?
Et krav mod et konkursbo kan anmeldes, men udsigten til betaling er ofte begrænset. Er arbejdet dækket af en garantiordning (fx Byg Garanti), kan der være hjælp at hente dér. Vi vurderer gratis, om din sag realistisk kan bære.
Hvad koster det at bruge jer i en håndværkersag?
Vurderingen er gratis, ingen regninger undervejs, og honoraret er 30 % af det beløb, vi henter hjem eller sparer dig for — kun ved gevinst eller forlig. Vi tager sager mellem 10.000 og 100.000 kr.

Send din sag til gratis vurdering