Privatlivspolitik

Sådan behandler vi dine oplysninger

Senest opdateret: juli 2026

1. Dataansvarlig

MinRetshjælp ApS, CVR 31897440, Vesterbrogade 1, 1620 København V, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du sender til os. Spørgsmål om databeskyttelse kan rettes til sag@retshjaelp.dk.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler de oplysninger, du selv giver os: navn, e-mail, eventuelt telefonnummer, oplysninger om modparten samt din sagsbeskrivelse og den dokumentation, du vedhæfter (aftaler, kvitteringer, billeder, korrespondance). Antages din sag, behandler vi desuden de oplysninger, der opstår under sagen: korrespondance med modparten, processkrifter, afgørelser og betalingsoplysninger til brug for afregning.

En sagsbeskrivelse kan efter sin natur indeholde følsomme oplysninger, fx om helbred eller sociale forhold. Send kun det, der er nødvendigt for at forstå sagen.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at kunne vurdere din sag, føre den, hvis den antages, og afregne vores honorar. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (behandling forud for og til opfyldelse af aftalen med dig), artikel 6, stk. 1, litra c (retlige forpligtelser, herunder bogføringsloven) og artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at dokumentere rådgivningen og forsvare os mod eventuelle krav).

Indeholder dit materiale følsomme oplysninger, behandles de efter artikel 9, stk. 2, litra f, fordi behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

4. Hvem vi deler oplysningerne med

Din sag læses kun af de personer, der arbejder med den. Oplysninger videregives alene, når det er nødvendigt for sagen: til modparten og dennes repræsentanter, til klagenævn, domstole og fogedret samt til den advokat, der kvalitetssikrer vurderinger. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til markedsføring.

Vi anvender databehandlere til drift af hjemmeside, formular og e-mail. Databehandlerne er bundet af databehandleraftaler og behandler kun oplysningerne efter instruks fra os.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Oplysningerne opbevares som udgangspunkt inden for EU/EØS. Anvender en leverandør undtagelsesvist infrastruktur uden for EU/EØS, sker overførslen alene på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser. Bemærk, at hjemmesiden indlæser skrifttyper fra Google Fonts, og at der ved samtykke til statistik-cookies anvendes Google Analytics; i begge tilfælde behandles din IP-adresse af Google, og der kan ske overførsel til USA på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse (EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Opbevaring og sletning

Antager vi ikke din sag, sletter vi henvendelsen og det medsendte materiale senest 12 måneder efter, at du har fået vores skriftlige vurdering. Perioden giver dig mulighed for at vende tilbage med supplerende dokumentation, uden at skulle starte forfra.

Antages sagen, opbevarer vi sagens oplysninger, så længe sagen løber, og derefter som udgangspunkt i 5 år efter afslutning af hensyn til bogføringsloven og dokumentation af rådgivningen. Materiale af betydning for et eventuelt rådgiveransvar kan opbevares i op til 10 år, svarende til den absolutte forældelsesfrist.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til berigtigelse af urigtige oplysninger, ret til sletning, ret til begrænsning af behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse. Skriv til sag@retshjaelp.dk, hvis du vil udøve dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

8. Cookies

Hjemmesiden sætter kun cookies til besøgsstatistik (Google Analytics 4), og kun hvis du giver samtykke i cookie-banneret. Siger du nej, sættes ingen statistik-cookies, og siden fungerer fuldt ud alligevel. Statistikken bruges alene til at se, hvordan siden anvendes; IP-adresser anonymiseres.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dit valg via linket "Cookieindstillinger" nederst på siden. Google Analytics-cookies har en levetid på op til 2 år.

9. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan desuden klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer

Denne politik opdateres ved behov, fx ved skift af leverandører eller ændret lovgivning. Den gældende version findes altid på denne side.